La transformación digital en tu Pyme ¿Por qué es necesaria?

Al pensar en transformación digital se nos viene a la mente una serie de procesos complicados, sin mucha dirección o utilidad aparente. Si estás dentro del mercado de las Pymes, seguramente has escuchado la terminología. Sin embargo, en este artículo encontrarás todos los beneficios de los que puedes disfrutar con este cambio. Te mostraremos ejemplos muy claros de lo que ha hecho la transformación digital para el mundo de las Pymes. Lejos de ser una moda, pronto descubrirás que es la clave a tu futuro éxito. Después de todo, cientos de empresas de mayor tamaño le deben su gloria a este proceso. Sin más que agregar, ¡comencemos!

Definiendo la transformación digital

El primer paso es definir este proceso de conversión que se conoce como transformación digital. Inicialmente, podríamos comprender esta transformación como una serie de pasos cuyo objetivo es adaptar tecnologías emergentes a las prácticas comunes de tu negocio. El objetivo de esto es aumentar las ganancias y optimizar la producción empresarial. En realidad, la transformación digital involucra un reto constante que demanda tu atención y temple como líder. Integrar la tecnología actual a tu negocio, aunque puede brindar mayor satisfacción para tus consumidores, representa un compromiso sin igual. La razón de esto es que la tecnología no es estática: se encuentra en un constante movimiento, y mantenerse a la par con sus avances puede ser agotador.

Un reto que vale la pena asumir

Sin embargo, al igual que todo reto, las ganancias y beneficios de adoptar la transformación digital son numerosos. Actualmente, los cambios globales que han ocurrido han traído consigo una mayor dependencia de la tecnología. Hoy en día, es una cuestión de supervivencia empresarial el adaptarse. Por otro lado, el adaptarse sin una visión concreta es el equivalente de lanzarse al agua sin saber nadar. Existe entonces un balance en todo este proceso. Para lograr una transformación digital efectiva, es necesario definir un por qué y un cómo. Si no tienes un objetivo claro para el cual iniciar la conversión, no llegarás a ningún lado. Adicionalmente, necesitarás crear un mapa de los pasos a seguir.

La aplicación correcta de la transformación digital

Para lograr una aplicación correcta de la transformación digital en tu Pyme, es necesario encontrar los puntos fuertes que servirán de sustento para tu estrategia. Una aplicación efectiva significará un crecimiento sustancial para tu negocio, abriéndote las puertas a la economía global. Esencialmente, existen varios elementos que componen a la transformación digital. Algunos de estos podrían ser:

• Agilidad operacional
• Integración de tecnologías digitales
• Cambio en la cultura interna
• Medidas de liderazgo

Cada uno de estos elementos pueden servir como una base para la incorporación digital que vendrá. Por ejemplo, para llevar a cabo un cambio en la cultura interna es necesario capacitar a los empleados en nuevas técnicas o el manejo de un software ERP. Al cambiar la perspectiva que tiene tu empresa desde el punto de vista humano, cambiarán las técnicas que aplicarán tus colaboradores.

Algunos ejemplos básicos

La mejor forma de comprender cómo funciona una aplicación efectiva de la transformación digital en Pymes es mediante ejemplos básicos. Para ello comencemos con un ejemplo teórico, la idea es que puedas conocer ambas caras de la moneda mediante este sistema. Desde el punto de vista teórico, tenemos todos los cambios que han logrado las empresas gracias a un ERP. Estas han incorporado dentro de sus estrategias el uso de la nube, así como aplicaciones móviles, para optimizar varios aspectos de sus negocios. Al estar utilizando tecnología automatizada se pueden disfrutar de varios beneficios, tales como:

• Mayor acceso a recursos a través de la tecnología de nube.
• Soluciones robustas y competitivas que satisfacen a sus clientes.
• Integración con otras áreas de negocios, creando una mayor amplitud de servicios.
• Crecimiento insuperable. Al usar tecnología que no se limita por el número de empleados, tu empresa puede ofrecer un mayor número de servicios.

Casos concretos sobre la aplicación de la transformación digital con un ERP

Podemos llevar la puesta en marcha con éxito de la transformación digital a casos concretos. Por ejemplo, en empresas que manejan tecnologías financieras o de inversión, el uso de herramientas digitales automatizadas es una gran ayuda. En lugar de tener analistas con habilidades limitadas, puedes tener empleados que usen tecnología digital; con el fin de administrar pagos, recopilar información y datos de clientes de forma óptima gracias a un ERP. En el caso de empresas retail o del sector minorista, la transformación digital se basa en soluciones prácticas que estén orientadas a impulsar la demanda comercial; asimismo, facilitan la vida de los clientes y de los propios empleados. La digitalización de tu tienda minorista te permitirá brindar una experiencia optimizada para los usuarios, eliminará las colas y creará un mejor control de tu inventario. Esto será ventajoso para tener el control de la disponibilidad de tus productos y servicios, también sobre los datos de los clientes en el sistema. Además, gracias a la digitalización con un sistema ERP tu negocio reducirá los procesos manuales, lo que le permitirá centrarse en las tareas que generen mayores beneficios.

¿Por qué la transformación digital contribuye a automatizar mis procesos?

Ahora que has visto cómo usar las estrategias digitales correctas puede brindar resultados adecuados, es hora de adentrarnos un poco más en la materia. Si estuviésemos obligados a resumir la transformación digital a una sola palabra, sería la automatización que esta provee. Procedamos a resumir un poco cuál es la relación entre estos dos procesos, y por qué deberías apuntar a conseguirla. Ya sea dentro del mundo de ERP o de las finanzas, existen cuellos de botella. Un ser humano es incapaz de agilizar sus operaciones después de cierto punto. Sumando esto a prácticas de desarrollo empresarial poco eficientes, conseguimos siempre la misma malaria que afecta muchos Pymes; en este caso, nos referimos a empresas con muy poca ganancia y crecimiento.

El contraste al contar con un software actualizado

Al tener un software actualizado, estos problemas se desvanecen. En Wall Street, por ejemplo, han comenzado a incorporar cables de fibra óptica en todas sus oficinas para realizar micro operaciones en milésimas de segundos; tú también puedes actualizar tus herramientas a tu centro de operaciones. Esto no tiene que ser costoso, ya que es cuestión de asesorarte bien con respecto a los distintos programas y ERP existentes. Como consecuencia de una automatización y agilización de tus operaciones, la transformación digital ofrece mayor productividad. El crecimiento de tu negocio dependerá a partir de ahora de cómo utilices esta ventaja. Algunas de las ventajas al dar este paso son:

Mejores ingresos

Evidentemente, el mayor incentivo para transformar tu negocio siempre serán los ingresos. En este caso, un beneficio obvio al tener mayor productividad es el mayor número de ingresos. No sólo sucede que los negocios han aumentado sus ganancias al usar tecnología digital, sino que ha salvado a varias empresas pequeñas durante el último año.

Aumenta tu base de clientes

Incluso bajo circunstancias normales, aquellas empresas que no tienen presencia digital encuentran varios límites al captar clientela. Su público objetivo puede estar definido, pero el alcance que poseen nunca se equipara. El utilizar la transformación digital para aumentar tu público tiene  varios beneficios. Uno de ellos es el poder ampliar esta audiencia y tocar mercados a los que antes hubiese sido imposible interesar. Esto se hace hoy en día mediante alianzas estratégicas, permitiendo una ventaja competitiva para aquellas empresas de menor tamaño.

Eficacia operativa

Es un hecho notorio que los costos operacionales son reducibles hasta un 20% gracias a la implementación de la tecnología digital. Esto puede variar con el mercado, pero en el caso de varias empresas con un ERP esto se comprueba fácilmente. El uso de tecnología configurable permite analizar datos de producción con mayor facilidad: automatizar tareas administrativas nunca había sido tan sencillo. Al actualizar tecnología importante para tu negocio, sea esta un software que analice tus operaciones de compra o un sistema que administre inventarios, tus costos serán menores. Adicionalmente, tendrás calidad asegurada, lo cual se relaciona bastante con captar nueva clientela. Por último, el ofrecer servicios seguros, ágiles y confiables se relaciona bastante con el último punto: las oportunidades de mercadeo.

Marketing

La transformación digital y el marketing van de la mano. Por supuesto, el usar las plataformas digitales para ampliar tu huella digital y generar presencia es algo que debes hacer con mucho cuidado. Deberás tener un objetivo claro y una audiencia fija. Sin embargo, el uso correcto de la publicidad digital representa una de tus mayores oportunidades de crecimiento. Si unificas tu presencia con un mayor alcance y un servicio eficaz y poco costoso, tienes en tus manos la fórmula ganadora.

La transformación digital pude salvar a tu Pyme

El mundo actual se compone de personas que esperan calidad y agilidad sin igual. Ahora que hemos visto todo lo que involucra la aplicación de la transformación digital en tu negocio, tienes la libertad de comenzar tu crecimiento. Eso sí, es muy importante elegir las herramientas y asesoría adecuadas para poner en acción este importante proceso. Por eso, no dudes en contactarnos si tienes dudas adicionales con respecto a este tema, estaremos atentos.